FAQ

Foire aux questions

Quels sont certains des principes fondamentaux du système IPTV ?

Il existe quelques systèmes IPTV fondamentaux utilisés pour accéder au contenu. Les systèmes IPTV peuvent être canalisés à partir d'une plate-forme de diffusion et affichés à plusieurs téléspectateurs simultanément. Les systèmes IPTV peuvent être utilisés pour offrir la VOD (vidéo à la demande). Le système est accessible avec un décodeur (avec les accessoires pertinents).

Quelles sont les exigences pour faire fonctionner IPTV ?

Fondamentalement, il y a trois exigences

1- Trouvez un fournisseur et achetez IPTV.

2- Obtenez un appareil qui prend en charge le service de télévision IP.

3- Vous avez besoin d'une application IPTV qui fonctionne sur votre appareil, il convient de mentionner que l'application n'est qu'un lecteur qui fonctionne comme médiateur entre l'appareil et le lien d'abonnement.

Comment obtenir IPTV ?

Il y a tellement de fournisseurs et de revendeurs IPTV qui offrent et vendent des abonnements IPTV, cependant, il est crucial de trouver un fournisseur fiable et de confiance qui offre la liste des chaînes que vous voulez, certains fournisseurs par exemple offrent IPTV pour les chaînes britanniques uniquement d'autres IPTV pour les États-Unis, et IPTV arabe, d'autre part, certains fournisseurs offrent un abonnement IPTV avec des chaînes de télévision, des films et des émissions de télévision du monde entier.

Existe-t-il des services IPTV gratuits ?

Oui, il existe des services IPTV gratuits, cependant, ces services sont livrés avec des publicités ennuyeuses, un tampon et un gel. De plus, vos informations sont partagées avec des tiers et ne sont pas sécurisées.

Puis-je regarder IPTV sur plusieurs appareils simultanément avec un seul abonnement ?

Veuillez faire attention qu'un abonnement peut être utilisé sur plusieurs appareils, mais vous ne pouvez regarder que sur 1 appareil en même temps.

Le contenu est-il affiché de haute qualité ?

Les réseaux IP sont optimisés pour utiliser les meilleures connexions possibles afin que les utilisateurs puissent recevoir une sortie de haute qualité. Nous maintenons des niveaux de performance de notre côté afin d'assurer la meilleure qualité possible sur une base régulière.

Quelle est la quantité de bande passante utilisée par le flux IPTV ?

Les technologies H264 mises à jour sont utilisées pour nos flux IPTV, offrant aux utilisateurs les paramètres de qualité et de compression les plus élevés disponibles. Les tailles des flux IPTV sont d'environ 8 Mbit. Lorsque les canaux sont modifiés, le protocole H264 peut être modérément plus élevé. Ainsi, une connexion Internet 16 Mbit est la vitesse minimale requise (pour les chaînes HD, au moins 30 Mbit est nécessaire).

Quels types d'appareils sont pris en charge ?

Divers appareils sont pris en charge par nous, y compris Smart TV, Kodi, VLC, PC, Vu+, DreamBox, Enigma, Android Boxes, Android Smart Phones et Max.

Un équipement par satellite ou parabolique est-il nécessaire pour utiliser IPTV ?

L'équipement par satellite ou parabolique n'est pas nécessaire pour utiliser la TVIP. Nos serveurs vous connecteront à la plate-forme IPTV à l'aide de votre connexion Internet.

Quels sont les avantages de l'utilisation de l'IPTV ?

La télévision par protocole Internet (alias IPTV) présente de nombreux avantages. C'est une option peu coûteuse sur le marché actuel et comprend un grand nombre de fournisseurs de télécommunications. Il y a de nouveaux canaux à l'horizon, de sorte que la variété est en constante expansion.

Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse d'un ticket d'assistance ?

Demander une assistance technique ou l'activation d'un compte via un ticket recevra une réponse dans un délai de 1 à 2 heures. Cependant, nous nous efforçons de répondre dans l'heure qui suit l'obtention de tout billet. Remarque : le temps de réponse peut être de 24 heures pendant les heures de pointe.

Pourquoi les chaînes ne fonctionnent-elles pas sur ma Smart TV même si j'ai téléchargé la liste de lecture ?

Assurez-vous que votre liste de lecture fonctionne sur votre ordinateur à l'aide du lecteur VLC ou sur le lecteur IPTV.

Les chaînes ne fonctionneront pas sur l'application SIPTV, mais fonctionneront dans VLC Player. Pourquoi ?

Si vous possédez des téléviseurs Tizen ou un webOS et que vous avez des flux de multidiffusion, la fonction HTTP vers UDP doit être activée dans les paramètres de l'application et la configuration du routeur.

Puis-je transformer mon téléviseur en téléviseur intelligent avec un appareil Android TV box ?

Bien sûr. C'est réalisable puisque vous pouvez configurer certaines applications à partir du Google Play Store, ce qui rendra votre téléviseur quelque peu interactif. D'autres applications peuvent également être utilisées sur votre téléviseur, y compris Skype, Firefox et Gmail !

Ethernet ou Wi-Fi ?

Nous suggérons régulièrement des connexions Ethernet (matériel de périphérique) pour une résolution optimale.

Qu'est-ce qu'une Android TV Box ?

Un boîtier Android TV est essentiellement un petit ordinateur fonctionnant sur un système d'exploitation Android et exécute diverses applications, la "XMBC Remote" étant l'une d'entre elles.

Un film que je regarde met souvent en mémoire tampon. Pourquoi ?

Parfois, vous pouvez endurer la mise en mémoire tampon en raison d'un trafic élevé ou de vitesses lentes sur Internet. Si les problèmes de mise en mémoire tampon persistent, essayez de maintenir le bouton "Pause" enfoncé jusqu'à 15 secondes avant de reprendre le film. Cela corrige souvent le problème de mise en mémoire tampon.

Qu'est-ce que Kodi ?

Connu sous le nom de XBMC dans le passé, Kodi est un logiciel open-source qui lit des médias gratuitement. Il a été créé par un groupe technologique à but non lucratif appelé la Fondation XBMC. Kodi est accessible sur plusieurs plates-formes matérielles et systèmes d'exploitation. Le logiciel dispose d'une interface de 10 pieds de long et doit être utilisé pour la télécommande et les fonctions de télévision. Consultez le site Web de l'entreprise (kodi.tv) pour plus de détails.

Pourquoi les messages sur les "erreurs de script" continuent-ils d'apparaître dans Kodi ?

Si vous recevez un message d'erreur de script, cela signifie probablement que votre vitesse de connexion Internet est lente ou que vous n'y êtes pas connecté.

Comment vider mon cache lorsque le message "effacer le cache" apparaît sur Kodi ?

Vous verrez l'option "effacer le cache" lorsque vous sélectionnez "maintenance" sous l'onglet "programmes".

Mon Android/iPhone/iPad peut-il être utilisé comme télécommande sur Kodi ?

Vous pouvez télécharger une application gratuite appelée "XBMC Remote" pour parcourir les options sur Kodi. Il est composé d'un clavier convivial qui sert de télécommande sur votre appareil mobile.

Pourquoi ai-je des problèmes de mise en mémoire tampon sur certains canaux ?

Pour commencer, inspectez votre routeur ou modem et assurez-vous qu'ils sont branchés. Redémarrez les deux avant de consulter les paramètres de chaque appareil qui exécute votre abonnement IPTV. Si les problèmes persistent, votre FAI peut bloquer le trafic pour IPTV. Essayez une autre connexion FAI pour résoudre ce problème. Les problèmes devraient prendre fin une fois que vous le ferez.

L'IPTV fonctionne-t-elle dans n'importe quel pays ?

Eh bien, IPTV fonctionne dans n'importe quel pays tant que votre fournisseur d'accès Internet (FAI) autorise l'IP du service IPTV (pour notre IPTV, ne fonctionne pas dans le pays néerlandais).
Certains fournisseurs d'accès Internet n'autorisent pas la connexion, par conséquent, cela ne fonctionnera pas.

Est-il sûr d'utiliser un VPN avec IPTV ?

Oui, il est sûr d'utiliser VPN avec IPTV, en fait, il est fortement recommandé de le faire.

Comme mentionné ci-dessus, certains fournisseurs de services Internet n'autorisent pas la connexion IPTV, en utilisant un VPN, vous surmonterez ce problème.

Derniers mots

Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant le système Ticket et nous vous répondrons.

De plus, nous ajouterons votre question à notre message Foire aux questions si elle n'est pas déjà incluse.